Din varukorg...
Din varukorg är tom!

Du är ny här! Välkommen till Florame!
Köpvillkor



Köpvillkor


Uppdaterat: 2009-07-19

Hos Florame kan du köpa varor via:
  • Webbutik – www.florame.se
  • E-post - info@florame.se
  • Telefon – 018 352593
  • Fax – 018-352592
För att handla i vår webbutik måste du vara minst 18 år. Om du är under 18 år och vill handla måste målsman göra beställningen.

För webbplatsen www.florame.se reserverar vi oss för ändringar, uppdateringar, kompletteringar och eventuella felaktigheter avseende information, innehåll och teknik.

Priser
De priser som anges i vår webbutik är inklusive moms. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Florame/Jularboden har rätt till löpande prisändringar och justeringar inkluderat erbjudanden och rabatter. Ändringar kan ej åberopas på lagt köp/beställning innan eller/och efter aktuellt ändring eller erbjudande.

Betalningsalternativ
Du kan välja att betala din order på två olika sätt:

1. Betal/kreditkort - CertiTrade & PayPal
Du kan betala med VISA, MasterCard, Diners Club och American Express.
Betalning med kreditkort sker via våra kreditkortsbetalningsaktörer CertiTrade och PayPal.

CertiTrade
Vi samarbetar med Certitrade som är vår betalväxel och certifierad samarbetspartner och godkänd av kortföretagen. CertiTrade accepterar VISA, MasterCard och Diners Club. När du gör en kortbetalning så når aldrig ditt kortnummer till oss utan den informationen (kortnr, giltighetstid och cvv2-kod) stannar på Certitrades säkra server. Vi har inte tillgång till den infon och har heller inget behov av den.

PayPal
Betalning via vår samarbetspartner PayPal sker via deras hemsida och är SSL-krypterad för högsta säkerhet. PayPal accepterar VISA, MasterCard, Diners Club och American Express. När du gör en kortbetalning så når aldrig ditt kortnummer till oss utan den informationen (kortnr, giltighetstid och cvv2-kod) stannar på PayPals säkra server. Vi har inte tillgång till den infon och har heller inget behov av den.

Florame tar inte ut några avgifter för kortbetalning.

2. Förskottsbetalning
Du kan betala in den totala summan till vårt bankgiro eller postgiro. Efter att betalning har registrerats skickar vi din order.

Viktig information gällande förskottsbetalning: Efter att du har lagt din order betalar du in den totala ordersumman till vårt bankgiro eller postgiro. Uppge ditt ordernummer vid inbetalningen. Inbetalningen måste ske inom 5 dagar från lagd order.

Våra kontonummer:
Bankgiro: 269-7183
Postgiro: 462683-4

Fraktavgift
Frakten är 59 kr inom Sverige.

Leveranssätt
Vi levererar produkterna som brev eller paket. Det innebär att varan skickas direkt hem till dig. Undantag från detta kan vara om paketet är skrymmande och måste då eventuellt hämtas ut på posten. Posten kan dock även leverera skrymmande brev direkt om du har en tillräckligt stor brevlåda. Vi levererar till Sverige och även till Norge vid förfrågan.

Leveranstid
Leveranstiden är normalt ca 4 arbetsdagar. Med hänsyn till miljön försöker vi samla ihop flera ordrar, men om du har en speciell viktig sändning vänligen kontakta oss så ser vi till att den blir skickat omedelbart.

Minimiorder
Vi har ingen minimiorder för våra kunder.

Slutsålda produkter
Vi reseverar oss för slut på lager och produkter som kan utgå ur sortimentet.
Produkter som har tagit slut, går ej att köpa (lägga i varukorgen) på hemsidan, tills produkten finns på lager igen.
Maila gärna om du vill veta när produkten väntas att komma på lager igen.

Ångerrätt
Vi tillämpar inte öppet köp, men du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Varan/varorna du returnerar måste vara oanvända och förpackningen obruten. Du betalar själv returfrakten. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Innan du returnerar varor måste du kontakta oss.

Avbeställning
Om beställningen inte har skickats från oss så kan du avbeställa din order. Om vi redan har hunnit skicka iväg varorna har du dock möjlighet att returnera oöppnade och oanvända varor på det sätt som beskrivs under rubriken Ångerrätt. Beställda varor som ej hämtas ut från posten debiteras med 200 kronor.

Falska beställningar
Beställningar som är falska polisanmäls. Alla beställningar är bindande, oavsett om du har betalat direkt eller kommer att betala. Viktigt är därför att du kontaktar oss omgående per e-post eller telefon om du ångrar ditt köp. Har tekniska problem uppstått som har hindrat betalning, är det också viktigt att du kontaktar oss och meddelar det. Alla beställningar registrerar din IP-adress.

Transportskador
Skulle du upptäcka någon skada på försändelsen, skall du omedelbart anmäla detta till transportören eller till oss. Hämta aldrig ut skadat gods, utan gör skadeanmälan direkt.

Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall du kontakta oss och ange felet så snart som möjligt. Vi anger hur du ska returnera den felaktiga varan kostnadsfritt för dig. Du kan välja att få en ny vara eller pengarna tillbaka inklusive fraktavgiften.

Produkter och ansvar
Jularboden/Florame tar inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård och traditionell medicinering. Jularboden/Florame rekommenderar alltid sina kunder att kontakta läkare vid sjukdom samt att man tar del av respektive tillverkares anvisningar och information om produkten före användning. Vad gäller eteriska oljor måste följande tas till beaktande:

Oljorna skall förvaras oåtkomliga för barn och djur. Endast till utvärtes bruk. Får inte användas outspädda på huden och får inte komma i kontakt med slemhinnor eller ögon. Essentiella oljor skall förvaras svalt och helst mörkt för att bibehålla deras välgörande egenskaper. Distributören ansvarar ej för oaktsamhet vid bruk av produkterna.

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, prisfel, löpande pris- och leveransvillkorsförändringar.Svensk upphovsrättslag gäller. Material från vår hemsida får inte kopieras, modifieras, återutges eller distribueras utan skriftligt godkännande av distributören.

Denna webbsida och innehåll är upphovsrättskyddade ©2008-2010 Florame
Design: 3graphic    Programming: Pink Digital