 |
Köpvillkor
Uppdaterat: 2009-07-19
Hos Florame kan du köpa varor via:
- Webbutik – www.florame.se
- E-post - info@florame.se
- Telefon – 018 352593
- Fax – 018-352592
För webbplatsen www.florame.se reserverar vi oss för ändringar, uppdateringar, kompletteringar och eventuella felaktigheter avseende information, innehåll och teknik.
Priser
Florame/Jularboden har rätt till löpande prisändringar och justeringar inkluderat erbjudanden och rabatter. Ändringar kan ej åberopas på lagt köp/beställning innan eller/och efter aktuellt ändring eller erbjudande.
Betalningsalternativ
1. Betal/kreditkort - CertiTrade & PayPal
Du kan betala med VISA, MasterCard, Diners Club och American Express.
Betalning med kreditkort sker via våra kreditkortsbetalningsaktörer CertiTrade och PayPal.
CertiTrade
Vi samarbetar med Certitrade som är vår betalväxel och certifierad samarbetspartner och godkänd av kortföretagen. CertiTrade accepterar VISA, MasterCard och Diners Club. När du gör en kortbetalning så når aldrig ditt kortnummer till oss utan den informationen (kortnr, giltighetstid och cvv2-kod) stannar på Certitrades säkra server. Vi har inte tillgång till den infon och har heller inget behov av den.
PayPal
Betalning via vår samarbetspartner PayPal sker via deras hemsida och är SSL-krypterad för högsta säkerhet. PayPal accepterar VISA, MasterCard, Diners Club och American Express. När du gör en kortbetalning så når aldrig ditt kortnummer till oss utan den informationen (kortnr, giltighetstid och cvv2-kod) stannar på PayPals säkra server. Vi har inte tillgång till den infon och har heller inget behov av den.
Florame tar inte ut några avgifter för kortbetalning.
2. Förskottsbetalning
Du kan betala in den totala summan till vårt bankgiro eller postgiro. Efter att betalning har registrerats skickar vi din order.
Viktig information gällande förskottsbetalning: Efter att du har lagt din order betalar du in den totala ordersumman till vårt bankgiro eller postgiro. Uppge ditt ordernummer vid inbetalningen. Inbetalningen måste ske inom 5 dagar från lagd order.
Våra kontonummer:
Bankgiro: 269-7183
Postgiro: 462683-4
Fraktavgift
Frakten är 69 kr inom Sverige.
Vi levererar produkterna som brev eller paket. Det innebär att varan skickas direkt hem till dig. Undantag från detta kan vara om paketet är skrymmande och måste då eventuellt hämtas ut på posten. Posten kan dock även leverera skrymmande brev direkt om du har en tillräckligt stor brevlåda. Vi levererar till Sverige och även till Norge vid förfrågan.
Minimiorder
Vi har ingen minimiorder för våra kunder.
Slutsålda produkter
Vi reseverar oss för slut på lager och produkter som kan utgå ur sortimentet.
Produkter som har tagit slut, går ej att köpa (lägga i varukorgen) på hemsidan, tills produkten finns på lager igen.
Maila gärna om du vill veta när produkten väntas att komma på lager igen.
Ångerrätt
Vi tillämpar inte öppet köp, men du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Varan/varorna du returnerar måste vara oanvända och förpackningen obruten. Du betalar själv returfrakten. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Innan du returnerar varor måste du kontakta oss.
Falska beställningar
Beställningar som är falska polisanmäls. Alla beställningar är bindande, oavsett om du har betalat direkt eller kommer att betala. Viktigt är därför att du kontaktar oss omgående per e-post eller telefon om du ångrar ditt köp. Har tekniska problem uppstått som har hindrat betalning, är det också viktigt att du kontaktar oss och meddelar det. Alla beställningar registrerar din IP-adress.
Transportskador
Reklamationer
Produkter och ansvar
Jularboden/Florame tar inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård och traditionell medicinering. Jularboden/Florame rekommenderar alltid sina kunder att kontakta läkare vid sjukdom samt att man tar del av respektive tillverkares anvisningar och information om produkten före användning. Vad gäller eteriska oljor måste följande tas till beaktande:
Oljorna skall förvaras oåtkomliga för barn och djur. Endast till utvärtes bruk. Får inte användas outspädda på huden och får inte komma i kontakt med slemhinnor eller ögon. Essentiella oljor skall förvaras svalt och helst mörkt för att bibehålla deras välgörande egenskaper. Distributören ansvarar ej för oaktsamhet vid bruk av produkterna.
Vi förbehåller oss för tryckfel, prisfel, löpande pris- och leveransvillkorsförändringar.Svensk upphovsrättslag gäller. Material från vår hemsida får inte kopieras, modifieras, återutges eller distribueras utan skriftligt godkännande av distributören.